En 2017 Facebook lanzó Whatsapp Business para potenciar las relaciones comerciales entre empresarios y consumidores. Desde entonces esta aplicación comienza a utilizarse más a menudo desde el sector empresarial.
En la jornada celebrada por la Oficina Acelera Pyme de Fedeto en la localidad de Consuegra, los asistentes han conocido las ventajas que les ofrece esta aplicación. Está diseñada para automatizar, organizar y responder rápidamente los mensajes de clientes y proveedores.
Permite la divulgación de promociones con fotos y descripciones de los artículos o servicios que se pongan a la venta.
Además del precio también se da la posibilidad de segmentar a los usuarios en grupos según sus intereses, datos demográficos o histórico de compras.
En la jornada han intervenido Cristina Soriano, técnica en I+D+I de la consultora castellanomanchega EC-Innova, y el coordinador de la Oficina Acelera Pyme de Fedeto, Israel Delgado. El encuentro, que se ha seguido de manera presencial y digital, se ha celebrado en las instalaciones de la concejalía de promoción empresarial del ayuntamiento de Consuegra.
