La web se renovó en 2018 para hacer más ágil y eficaz la relación de la ciudadanía con la Administración regional en materia de gestión de tributos, convirtiéndose así en un espacio más moderno.
El Portal Tributario cuenta con una organización clara de la información para mejorar la accesibilidad.
El Portal Tributario de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, que se renovó en 2018 para hacer más ágil y eficaz la relación de la ciudadanía con la Administración regional en materia de gestión de tributos, ha recibido más de medio millón de visitas en el primer semestre del año.
En concreto, el portal, que se convirtió en un espacio más moderno y accesible, ha tenido 512.287 visitas en los primeros seis meses de 2023, que han consultado un total de 1.253.933 páginas dentro de este espacio.
De los cuatro principales apartados en los que se divide la página, el de oficina electrónica ha sido el que ha recibido mayor número de consultas, con 69.693, seguido por el de valoración de bienes, que ha contabilizado 28.987. Por su parte, el bloque de información tributaria ha tenido 27.075 consultas y el de colaboradores sociales, 6.618. Además, 35.843 personas accedieron a los servicios de cita previa.
Mediante esta web, a la que se puede acceder a través de la dirección https://portaltributario.jccm.es, se persigue sacar el máximo provecho a las nuevas tecnologías en la prestación de los servicios públicos y facilitar a la ciudadanía el cumplimiento de sus obligaciones, entre ellas, las tributarias.
El Portal Tributario de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha comenzó a funcionar en el año 2008, pero la rápida evolución tecnológica que se ha producido en los últimos años ha incrementado de forma considerable el uso que la ciudadanía hace de Internet, lo que motivó su renovación para adaptarlo a esa nueva realidad.
La web cuenta con una organización clara de la información, que se divide por bloques para mejorar la accesibilidad, y los distintos apartados se estructuran de forma que se pueda llegar hasta el trámite oportuno por diferentes vías. Todo ello con el objetivo de facilitar su localización a las personas usuarias.
Asimismo, está adaptada para que se pueda acceder a ella de forma óptima desde cualquier dispositivo electrónico, ya sea un ordenador, un portátil, una tableta o un teléfono móvil.
Contenidos
El Portal Tributario dispone, entre otros contenidos, de información sobre los beneficios fiscales establecidos por la Comunidad Autónoma para impuestos como el IRPF, el de sucesiones y donaciones, el de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados, los tributos sobre el juego, el impuesto sobre determinadas actividades que inciden en el medio ambiente y el impuesto sobre hidrocarburos.
Por otra parte, ofrece información tributaria y recaudatoria detallada, ya que, además de la relativa a las mencionadas figuras tributarias, se incluye también ayuda en relación a los actos recaudatorios como son los aplazamientos y fraccionamientos, a los recursos y reclamaciones y a las devoluciones de ingresos. Esta información se completa con un apartado sobre los derechos y garantías de los contribuyentes.
Además, en la oficina electrónica que recoge el Portal Tributario y a través del Registro Electrónico Tributario y la plataforma de pago se pueden presentar y pagar telemáticamente todas las autoliquidaciones y liquidaciones de los tributos gestionados por la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, así como el resto de tasas gestionadas por las diferentes consejerías.
Igualmente, cuenta con un apartado específico dedicado a los colaboradores sociales en la aplicación de tributos, que son los profesionales miembros de alguna asociación o colegio que han firmado un convenio con la Administración regional para poder actuar en nombre de terceras personas. Este apartado pretende facilitar tanto su adhesión como su trabajo de representación.