Más del 80% de los españoles ha percibido cierre de sucursales y cajeros en su zona
Más del 90% de los encuestados considera que no ha mejorado el acceso al dinero en efectivo en las zonas rurales
Casi uno de cuatro españoles (22%) tiene que tomar el transporte público o privado para acercarse a la sucursal más cercana
En un entorno cada vez más digitalizado, donde los medios de pago digitales han adquirido una relevancia significativa, es importante destacar el valor que presenta el manejo de dinero en efectivo para la sociedad, donde su uso sigue siendo de gran importancia para la mayoría de los españoles. Así lo refleja el II Estudio ‘Percepción y hábitos de los españoles respecto al sector bancario’ llevado a cabo por Nickel, una cuenta alternativa a la banca tradicional.
A pesar de que los métodos de pago digitales o con tarjeta han traído consigo la aparición de cambios en los hábitos de compra de los consumidores, casi dos tercios (64,5%) de los encuestados afirma seguir utilizando el efectivo para realizar sus operaciones habituales, y tan solo uno de cada cuatro (24%) dice utilizar la tarjeta para todo.
La principal razón por la que más del 43% de los españoles siguen prefiriendo el uso de dinero en efectivo es el control de gastos. Al realizar pagos a través de medios digitales somos menos conscientes de cuánto gastamos y el dinero en efectivo nos permite visualizar de manera clara nuestro presupuesto. La privacidad es la segunda ventaja más apreciada: un tercio (32,3%) de los encuestados considera que no tienen por qué compartir con terceros en qué gastan su dinero.
El acceso al efectivo: la asignatura pendiente de la inclusión financiera
Como consecuencia del continuo cierre de sucursales, acceder al dinero en efectivo es cada vez más complicado para gran parte de los españoles, siendo más del 80% de los encuestados los que han acusado esta situación en su zona. Tan sólo el 20% de los españoles confirma que las que tenía en su zona continúan abiertas. Casi 1 de cada 4 españoles se han visto perjudicados por esta situación, el 22%, que reconoce tener que ir en coche o transporte público a la sucursal más cercana.
El uso del efectivo como método de pago en cualquier establecimiento es un derecho garantizado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada en 2022 con este fin. Cabe destacar que tras la campaña ‘Soy Mayor, No Idiota’ impulsada por Carlos San Juan, el sector financiero se ha puesto manos a la obra para acordar, entre otras medidas, la mejora del acceso a dinero en efectivo sobre todo para colectivos perjudicados por el cierre de sucursales como las personas mayores o zonas rurales. Sin embargo, ni siquiera 1 de cada 10 encuestados (9,66%) considera que el acceso al dinero en efectivo haya mejorado en las zonas rurales en España en los últimos cinco años.
Ante este contexto, Nickel busca cubrir esta necesidad de la población, acercando el acceso al dinero en efectivo, permitiendo a sus clientes retirar e ingresar dinero de sus cuentas a través de estancos o establecimientos de loterías: tiendas cercanas, seguras y con un horario muy amplio. Hasta ahora, tienen presencia con más de 1.500 Puntos Nickel repartidos por todo el territorio nacional.
Según Mónica Correia, CEO de Nickel España: “El dinero en efectivo es un derecho universal y clave en la inclusión financiera que no debería verse vulnerado por ningún tipo de condición como la edad, el cambio tecnológico o la ubicación geográfica. Desde Nickel, buscamos garantizar este derecho, acercando el acceso al dinero en efectivo a la población. La cuenta Nickel se puede abrir en cualquiera de los más de 1.500 estancos y loterías, repartidos por todo el territorio nacional, que ya son Punto Nickel. Estos establecimientos permiten a los clientes Nickel la gestión cotidiana de las finanzas personales, incluyendo la retirada y el ingreso de efectivo de forma sencilla, en comercios de toda la vida”.
Sobre Nickel
Nickel ofrece una cuenta abierta a todos, sin ninguna condición de ingresos o vinculación. Con IBAN español y una tarjeta de débito Mastercard, la cuenta se abre en 5 minutos desde loterías y estancos, donde allí mismo los clientes podrán ingresar o retirar efectivo de sus cuentas. Además, los clientes cuentan con una app para consultar y gestionar su cuenta, y atención al cliente telefónica. Nickel comenzó en 2014 en Francia, y desde 2017 pertenece al grupo bancario BNP Paribas. Desde 2020 está presente en España, y actualmente en cuatro países europeos más. Nickel ha superado los 3 millones de clientes.