El siguiente informe realizado por Inesdi Business Techschool, nos deleita con todas las aportaciones de la Inteligencia Artificial hoy en día y cómo funcionan.
También revela el impulso de las Aplicaciones de Inteligencia Artificial en el mundo empresarial y sus consideraciones éticas y legales
En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha revolucionado la forma en que las empresas operan y brindan servicios a sus clientes. La IA, abarca una amplia gama de tecnologías que permiten a las máquinas realizar funciones asociadas al cerebro humano, como el habla, la visión, la búsqueda de información y la toma de decisiones basado en predicciones. Los datos, son la fuente imprescindible para implementar y refinar modelos aplicables a las necesidades humanas, empresariales y su calidad es fundamental para obtener resultados aplicables.
El informe realizado por el profesor José Ramón Sanfiz e impulsado por la escuela de negocio especializada en tecnología y transformación digital Inesdi Business Techschool, informa sobre la inteligencia artificial generativa y su auge actual motivado por la alta popularidad de Chat GPT.
Según resultados realizados por expertos analistas de la industria, la adopción de la Inteligencia Artificial ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Un informe reciente de McKinsey muestra que su adopción se ha duplicado, y se proyecta que el mercado de la ciencia de datos alcance los 204 mil millones de dólares en 2025, según IDC.
La IA generativa
Dentro del campo de la Inteligencia Artificial, se encuentra la rama de la IA generativa, que se enfoca en la generación de nuevo contenido. Esto no solo abarca el lenguaje natural, sino que también imágenes, audio, vídeos y otro tipo de contenido digital. Varias compañías de líderes como Open IA, Google, Microsoft y Meta, han desarrollado plataformas de IA generativas para diversos fines, desde la generación de arte gráfico hasta la producción de vídeo a través de textos.
Un ejemplo notorio de la aplicación de la IA generativa es Chat GPT, basado en tecnologías de generación de leguaje natural (NGL). Chat GPT ha logrado alcanzar el punto de dar calidades de respuesta semejantes a las de una persona, gracias a los avances tecnológicos de este campo.
Recién se han desarrollado modelos basados en transformers, estos utilizan mecanismos de atención para procesar la información. Han demostrado ser escalables y capaces del proceso de grandes conjuntos de datos, lo que ha dado lugar a sistemas reentrenados como BERT y GPT.
¿Qué es Chat GPT?
Chat GPT es un modelo de lenguaje avanzado desarrollado por OpenAI. Utilizando inteligencia artificial generativa, Chat GPT es capaz de responder preguntas, generar textos coherentes y mantener conversaciones naturales. Está diseñado para ayudar y proporcionar información en una amplia variedad de temas. Esta herramienta revolucionó al mundo gracias a su facilidad de uso, velocidad de respuestas y el alcance de uso para todo el mundo.
Open AI y su modelo Chat GPT
Open AI, es una reconocida empresa de inteligencia artificial que ha revolucionado el campo de los chatbots con su modelo Chat GPT.
El innovador sistema basado en el potente GPT 3.5, ha ganado su popularidad gracias a su capacidad de mantener conversaciones coherentes y naturales con sus usuarios. A diferencia de los chatbots convencionales, Chat GPT destaca por su extenso rango de respuestas y su velocidad para proporcionar información precisa, usando un procesamiento y comprensión del lenguaje natural.
El entrenamiento de Chat GPT se ha llevado a cabo utilizando recursos de internet, abarcando una amplia sucesión de textos publicados hasta el año 2021. Esto le proporciona una base de conocimiento muy extensa, aunque no actualizado con la información más reciente. A pesar de esta limitación, Chat GPT tiene la capacidad de resolver una amplia variedad de peguntas y solicitudes hasta desarrollar conceptos mediante preguntas del usuario, traducciones o desarrollar líneas de código. Utiliza un modelo de lenguaje llamado GPT (Generative Pre-trained Transformer) para generar respuestas y mantener conversaciones con los usuarios de manera natural.
Existen otros chatbots como Google Bard, YouChat, Chat Sonic y Replica, que se encuentran en la misma línea, ofreciendo experiencias conversacionales avanzadas mediante el uso de la Inteligencia Artificial. Tenemos que recalcar Google Bard, que destaca por su habilidad de proporcionar respuestas actualizadas mediante información web y su experimentación con LaMDA, un modelo conversacional y de lenguaje de última generación. Esta ventaja competitiva, le permite ofrecer respuestas más actualizadas en comparación con Chat GPT.
Aplicaciones a Negocios
Open IA, líder en inteligencia artificial, ha destacado el amplio potencial de los últimos avances en el campo de la Inteligencia Artificial Generativa para transformar la forma en que las empresas operan. Si bien la IA se ha usado para diversos casos anecdóticos y de entretenimiento, su aplicación en el contexto empresarial requiere precaución y una comprensión clara de las limitaciones actuales. Sin embargo, la exploración y experimentación de estas herramientas, ha permitido a las empresas experimentar en el ámbito empresarial aprovechar las ventajas y capacidades ofrecidas, al tiempo que se preparan y adquieren conocimiento en su aplicación específica.
Existen numerosas oportunidades para beneficiarse de las posibilidades que nos brinda la inteligencia artificial. A continuación, se destacan algunos usos relevantes que afectan a esta área:
• Generación de contenido
• Creación de guías del usuario
• Análisis del feedback de los productos del mercado
• Definición de nuevos productos y servicios
• Identificación y predicción de tendencias
Consideraciones éticas y legales
La rapidez de los avances en esta tecnología ha llevado a preguntarse si estamos preparados para afrontar cambios tan vertiginosos y si el desarrollo de mentes no humanas con una inteligencia y cantidad superiores puede suponer un riesgo para nuestra civilización.
Estudios, como el publicado por Goldman Sachs, alertan sobre la posibilidad de que la Inteligencia Artificial generativa elimine una cuarta parte de los empleos en Estados Unidos y la eurozona, especialmente aquellos en sectores administrativos, legales, científicos y comerciales. Otro informe de OpenAI sugiere que dos de cada diez trabajadores estadounidenses podrían automatizar la mitad de sus tareas laborales. Es por eso que universidades de renombre, como Oxford y Cambridge, han prohibido explícitamente el uso de ChatGPT en actividades educativas.
Aunque algunos defienden que es necesario aprovechar el potencial de la IA generativa en lugar de temerle, se requiere una regulación ágil que permita un uso controlado de esta tecnología. El debate sobre la violación de los derechos de autor también surge en relación con ChatGPT. La generación de textos y contenidos por parte del chatbot plantea interrogantes sobre la utilización de información protegida por derechos de autor y la responsabilidad legal de los desarrolladores, entrenadores y usuarios en estos casos. Por lo tanto, plantea desafíos legales y la necesidad de establecer nuevas reglas para resolver estas situaciones.
Conclusiones
La Inteligencia Artificial generativa está experimentando un gran auge, impulsado por la gran popularidad que está consiguiendo Chat GPT. Este chatbot representa una nueva generación capaces de responder una amplia variedad de preguntas de manera empática y natural. Basado en modelos de lenguaje a gran tamaño (LLM) que utilizan transformers, un modelo Deep Learning (aprendizaje profundo), desarrollado por Google Brain en 2017, Chat GPT ha impresionado a las organizaciones por su aparente madurez generando un fuerte interés en su aplicación en diversos casos para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente, entre otros beneficios, con el objetivo de obtener ventajas competitivas.
